1.認(rèn)真完成巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄，注意進入酒店人員的動向，細(xì)心觀察，保證酒店內(nèi)人員生命和酒店財產(chǎn)安全；

2.客人乘車來時，引領(lǐng)客人到適當(dāng)?shù)奈恢猛＼?，若沒有車位，要向客人解釋清楚，并介紹客人將車停到附近的公共停車場保管；

3.對來酒店的客人表示歡迎，對離店的客人要表示歡送，歡迎他們再次光臨對帶大件和很多行李離店的可疑客人，要有禮貌地進行查詢，證實屬于客人的行李后放行，并幫助客人將行李裝車；

4.禁止精神病患者，衣冠不整潔者入店；

5.對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人，要勸其交保安部代為保管；

6.維持大堂的秩序，對在大堂大聲呼叫的客人，婉言勸止，保持大堂的高雅；

7.對大堂的公共設(shè)施要注意保護，防止客人隨意刻畫、敲擊和損壞，保持大堂文明的環(huán)境；

8.對要害部位和重點部位的無人區(qū)進行定點巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并馬上通報領(lǐng)班和領(lǐng)導(dǎo)；

9.熟悉各樓層滅火器和消防栓的位置，每天巡查消防用品是否完好，并做好記錄，如發(fā)現(xiàn)有損壞要及時上報并更換；

10.熟悉各安全通道，一旦發(fā)生火情或其他緊急情況。除向上級報告外，要馬上進行賓客疏導(dǎo)工作；

11.在非開放區(qū)巡邏時遇到陌生人要進行查問，阻止無關(guān)人員進入非公共區(qū)域，發(fā)現(xiàn)可疑情況注意其動向，并及時上報領(lǐng)班和領(lǐng)導(dǎo)，

12.維持店內(nèi)公共場所的正常營業(yè)秩序，發(fā)現(xiàn)犯罪等可疑人及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并阻止非法行為的進行；

13.會操作監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)，密切注意屏幕情況，發(fā)現(xiàn)異常立即定點錄好，做好記錄及時報告領(lǐng)班和領(lǐng)導(dǎo)，通知相關(guān)人員進行及時處理。

14.發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備異常故障，要立即報告領(lǐng)班，并通知技術(shù)人員及時修理，不得擅自擺弄。