崗位職責：

1. 為顧客提供熱情、專業(yè)的接待服務，營造舒適的店面氛圍；

2. 負責顧客預約登記、服務流程引導及美容相關咨詢；

3. 處理顧客反饋與投訴，確保問題得到及時解決，提升顧客滿意度；

4. 維護前臺區(qū)域的整潔與秩序，保證接待流程順暢；

5. 協(xié)助店內其他團隊，確保服務流程的高效銜接。

任職要求：

1. 具備良好的溝通能力和親和力，善于與人交流；

2. 有責任心，工作細致，能夠處理多任務并保持專注；

3. 熟練使用基本辦公軟件，具備快速學習和適應新環(huán)境的能力；

4. 有客戶服務或前臺接待經驗者優(yōu)先，但并非必需；

5. 形象氣質佳，能夠提供優(yōu)質的服務體驗給每一位顧客。